Guest Portal
Une magnifique page de démarrage, facile à créer et totalement personnalisable, automatiquement visible par tous les utilisateurs utilisant votre réseau WiFi.
Grâce au Portail Invité, vous pouvez:
- Afficher votre logo et les informations de votre société
- Télécharger des bannières, des réductions ou offres promotionnelles visibles par vos clients.
- Promouvoir des événements locaux favorables à votre activité.
Inclure un espace Actualités ou Météo mis à jour en temps réel.
Livre d’or
Invitez vos clients à laisser des avis sur votre société ou vos services et à consulter ceux laissés par d’autres clients.
Vous êtes informé dès qu’un utilisateur dépose un avis. Vous pouvez en prendre connaissance en temps réel grâce à votre espace de gestion et choisir de les diffuser ou non. D’un simple clic vous pouvez également partager les meilleurs avis sur votre réseau social, augmentant ainsi la visibilité en ligne de votre société.
Le livre d’or WiSpot est la solution idéale pour connaitre l’avis de vos clients et il vous permet également de trouver une solution en temps réel si l’un de vos clients fait part d’un quelconque mécontentement.
Social WiFi
Grâce à la fonction Social WiFi de WiSpot vos clients peuvent se connecter à Internet en utilisant leurs identifiants Réseau social. Vous pouvez alors collecter leurs données de profil (nom, pseudonyme, âge, sexe, adresse e-mail) et les utiliser pour des campagnes marketing ciblées.
Mais ce n’est pas tout.
Les autres fonctionnalités du Social WiFi :
- Obtention de Likes: demandez à vos clients de “liker” votre page Facebook avant de se connecter. Vous augmenterez alors votre nombre de fans Facebook et partagerez vos posts avec un public plus large.
- Partage Réseau social: demandez à vos clients de partager un post personnalisé sur leur page Facebook après connexion, qui contiendra un lien vers votre propre page Facebook ou votre site Internet.
Tout cela grâce à votre hotspot WiFi.
Collecte Données Utilisateur
Vous souhaitez obtenir les informations de contact de chacun de vos utilisateurs et leur envoyer des réductions ou des offres spéciales?
C’est possible avec WiSpot!
Vous pouvez configurer votre hotspot WiFi de façon à demander à chaque utilisateur de fournir son nom, numéro de téléphone portable et adresse e-mail avant de se connecter à Internet.
Une fois que vous avez reçu les données qui vous intéressent, vous pouvez les exporter et les utiliser pour envoyer à vos clients des offres ou des actualités sur vos services.
Tout cela dans le respect total des lois sur la vie privée et la confidentialité bien entendu !
Analyse de statistiques
Utilisez votre service de Hotspot WiFi pour mieux connaitre les habitudes de vos clients et renforcer efficacement leur fidélité. L’analyse de statistiques via WiSpot vous permet:
- D’analyser en détail les statistiques d’utilisation du système
- De connaitre quelles catégories de clients se connectent le plus au WiFi.
- De savoir combien de clients utilisent le Social WiFi, de mesurer l’impact des réseaux sociaux sur votre activité et donc de mener les actions nécessaires.
- Et bien plus encore…
Une gamme d’outils complète pour améliorer l’efficacité de votre stratégie commerciale et tirer profit de la connaissance profonde de votre clientèle.
Plusieurs méthodes d’identification
Permettez à vos clients d’accéder au service via une ou plusieurs méthodes d’accès simultanées.
Fixez les paramètres du service (tarif, durée, période) et proposez aux utilisateurs différentes méthodes d’accès parmi les suivantes:
- Compte manuel
- Accès en libre-service.
- Social WiFi.
- Identification par Carte bancaire.
- Identification par Carte prépayée.
Vous seul savez comment vos clients souhaitent accéder au service. WiSpot vous laisse le choix.
Gestion de la connexion
Visualisez en temps réel et analysez en détail le réseau et son fonctionnement, le nombre d’utilisateurs connectés à votre Hotspot WiFi et l’état de la bande passante et du trafic.
Configurez des niveaux de service différents pour différentes catégories d’utilisateurs (ex. un service pour les clients payants et un autre service pour les clients gratuits) et décidez quelle méthode d’accès vous souhaitez autoriser à vos clients et quelles fonctionnalités vous souhaitez mettre à disposition selon le profil de votre client:
- Durée de connexion.
- Méthode de calcul du temps de connexion (Session unique, Accumulation, Périodique).
- Envoi des identifiants (direct, par SMS ou manuellement).
Filtre du contenu
Garantissez à vos clients la meilleure expérience utilisateur grâce aux fonctions Filtre du contenu intégrées dans la solution WiSpot.
Vous pouvez choisir les catégories de sites accessibles à vos utilisateurs et ainsi restreindre l’accès à certains, pour permettre à vos clients de surfer en toute sécurité et dans le respect de la loi.
Vous pouvez également bloquer les sites qui utilisent trop de bande passante, ce qui permet d’éviter une saturation et d’assurer à tous vos clients une connexion Internet rapide et fiable.
Connexions persistantes
Grâce à la fonction exclusive Connexion persistante proposée par WiSpot, les utilisateurs peuvent librement se connecter comme à la maison.
Une fois les utilisateurs connectés, plus besoin de mot de passe ou de code PIN ! Plus jamais (ou jusqu’à ce que vous décidiez du contraire).
Qu’ils se reconnectent 10 minutes ou 1 mois plus tard après leur visite, les utilisateurs sont reconnectés de façon automatique (si leur compte est toujours valide), sans aucune interruption de service.
Entre le WiFi de la maison et celui que vous leur proposez, aucune différence!
Design adapté et Vitesse de connexion
Permettez aux utilisateurs de surfer facilement et de façon intuitive via leur appareil mobile, peu importe le type ou le modèle. L’interface utilisateur WiSpot s’adapte à tous et conserve toute son efficacité et son design sur n’importe quel appareil, smartphone, tablette ou ordinateur.
Toutes les interfaces sont conçues pour assurer la meilleure accessibilité et garantir à chaque utilisateur un accès WiFi rapide et facile.