Pläne und Preise für jeden Bedarf.
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Irgendwelche Fragen?
Welche technischen Voraussetzungen gibt es für die Aktivierung von WiSpot?
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen, um WiSpot zu installieren und zu aktivieren: Du brauchst nur eine aktive Internetverbindung (ADSL, Kabel, Glasfaser…).
Solltest Du weitere Informationen oder Support brauchen, um zu klären, ob Deine Internetverbindung mit WiSpot kompatibel ist, schreib uns eine Email. Wir helfen gerne!
Wie funktioniert der 30-Tage-Test?
WiSpot erlaubt seinen Kunden, die den Standard oder Unbegrenzten Plan wählen, das Abo abzuschließen und das System zunächst für 30 Tage zu testen.
Innerhalb dieser Zeit kannst Du den Service ausprobieren. Wenn Du entscheidest – aus welchen Gründen auch immer – dass WiSpot nichts für Dich und Dein Unternehmen ist, kannst Du das Abo kündigen und das WiSpot Set zurückschicken. Ohne Angabe von Gründen!
Falls Du während der Testphase kündigst, wird der komplette bereits bezahlte Betrag über Deine Zahlungsmethode erstattet (zurückgebucht über die Kreditkarte oder als Banküberweisung).
Wenn WiSpot aktiviert wurde, kann ich zu einem anderen Plan wechseln?
Absolut! Wenn der WiSpot-Plan, den Du ausgesucht hast, nicht mehr zu Deinen Bedürfnissen passt, kannst Du jederzeit zu einem anderen wechseln, höher oder niedriger! Dieser Wechsel wird zum nächsten Abrechnungsdatum wirksam.
Welche Laufzeit hat mein Vertrag?
Die Laufzeit von WiSpot-Verträgen variiert je nach der Zahlungsweise, die Du wählst: Jährlich, für diejenigen, die jährlich zahlen (und damit bis zu 35% sparen), oder monatlich, für diejenigen, die monatlich zahlen. Bei allen Plänen, außer dem unbegrenzten (der nicht automatisch erneuert wird), wird der Service automatisch monatlich oder jährlich erneuert, außer der Klient kündigt vor der nächsten Erneuerung.
Muss ich für jeden Nutzer zahlen, der sich einloggt?
Nein, natürlich nicht! Alle WiSpot-Profile sind „flatrate“-Angebote, haben also „null variable Kosten“. Der Betrag, der auf der Seite angegeben ist, ist der Betrag, den Du zahlst, keinen Euro mehr, egl wie vielen Nutzern Du erlaubst, über Dein System zu surfen.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben?
Nein. WiSpot ist ein B2B Service, also von Unternehmen an Unternehmen. Preise sind daher ohne Mehrwertsteuer angegeben. Je nachdem, von welchem Land aus Du WiSpot bestellst, kann es sein, dass Mehrwertsteuer berechnet wird, wenn die Bestellung durchgeführt wird und bei jeder Erneuerung.
Bekomme ich eine Rechnung nach der Bestellung?
Sicher! Wir schicken Rechnungen für die initiale Bestellung und zu jeder Erneuerung (monatlich oder jährlich, abhängig vom Zahlungsplan, den Du auswählst). Rechnungen werden automatisch an die Email-Adresse verschickt, die Du während der Bestellung angegeben hast.
Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst ein WiSpot-Abo starten, indem Du online per Kreditkarte oder Banküberweisung zahlst. Die Zahlung per Kreditkarte geht am schnellsten und ist am praktischsten. Gebühren werden monatlich oder jährlich berechnet (je nach Deinen Einstellungen zu Rechnungen). Dabei werden automatisch und sicher die Kreditkartendaten verwendet, die Du bei der Aktivierung angegeben hast.
Wenn Du per Banküberweisung zahlst, bekommst Du jährliche Rechnungen. Das Unternehmen erhält die Bestellung für die Erneuerung und die Zahlungsanweisungen jährlich per Email.
Wenn ich per Kreditkarte zahle, ist die Zahlung dann sicher?
Natürlich: Unser Zahlungssystem wurde mit Sicherheit als oberstem Gebot entwickelt. WiSpot ist ein PCI/DSS-zertifizierter Händler. Das System nutzt SSL-Verschlüsselung für Transaktionen, das ist garantiert von Thawte. Während des Zahlungsprozesses hat WiSpot nie Zugriff auf die Kreditkartendaten des Kunden, die von Recurly, unserem Zahlungspartner, gemanagt werden, der Zahlungen für mehr als 10 000 e-commerce Webseiten auf der Welt regelt.
Wir speichern weder die Kreditkartendaten noch fügen wir diese Informationen den Kontaktdaten hinzu.
Welche Browser unterstützt die Software?
Das WiSpot Control Panel kann mit den aktuellen Versionen der verbreitetsten Browser benutzt werden: Chrome, Internet Explorer, Firefox oder Opera sind am weitesten verbreitet.
Hast Du noch mehr Fragen bevor Du WiSpot aktivierst oder möchtest Du übers Telefon bestellen?
Kein Problem! Unser Kundenservice steht Dir zur Verfügung. Kontaktiere uns hier.